来源：黄秋燕
作为直销过程的第一步，吸引注意远比大多数直销人认识到的更重要。它绝不是简单的引起注意，比如：“您好，先生”这样的问候，而是紧紧的抓住客户的注意力，直到能够展开销售的第二步，第二步本事也旨在吸引客户，以便将直销进行下去。
只有直销员成功地让客户放下手边的事情，专心地听他推荐商品和服务时，销售的第一步才得以完成。
直销人需要培养颜察观色和揣摩客户心理能力，能及时注意到自己的方法在客户身上所产生的效果，从而在必要的情况下及时做出调整。
直销员必须能够根据客户的表情，推断出他是否感兴趣。如果感兴趣，则意味着第一步已经成功完成，直销员需要马上进行第二步。
这一步要求直销员熟悉人的本性，或正确推测客户的类型并对其进行合理的定位。对于不同类型的人，必须采取不同的销售策略，独特的论据方法和态度。直销员要接近客户，还需要表现得有教养，衣着干净，彬彬有礼并讨人喜欢！
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